Conditions générales de vente & d’utilisation
Dernière mise à jour : août 2026.
Les présentes conditions générales de vente et d’utilisation (ci-après les « CGV/CGU ») régissent l’ensemble des ventes conclues sur le site https://manucurist-green.com entre la société Manucurist et tout client consommateur ou professionnel (ci-après le « Client »).
1. Informations légales du vendeur
Manucurist, SAS au capital de 42 000 €
1 rue de l'Enghien, 75010 Paris, France
RCS Paris B 813 646 429 · SIRET : 81364642900031 · TVA : FR65 813 646 429
E-mail : contact@manucurist-green.com · Contact
2. Objet et champ d’application
Les CGV/CGU ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits de manucure et accessoires proposés sur le site. Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions, prévalant sur tout autre document.
Le Client déclare être majeur et disposer de la capacité juridique pour contracter.
3. Produits
Les produits proposés sont ceux figurant sur le site au jour de la consultation, dans la limite des stocks disponibles. Chaque produit fait l’objet d’une description et de photographies aussi fidèles que possible ; toutefois, de légères variations de teinte peuvent exister selon votre écran. Les photographies ne sont pas contractuelles.
Manucurist se réserve le droit de modifier à tout moment l’assortiment et les caractéristiques des produits.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC) pour la France métropolitaine, hors frais de livraison sauf mention contraire. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation définitive de la commande.
Les offres promotionnelles (codes promo, soldes) sont valables dans les conditions et durées indiquées sur le site. Manucurist se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; le prix facturé est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.
5. Commande
Le processus de commande comprend les étapes suivantes :
- Sélection des produits et ajout au panier ;
- Vérification du panier et saisie des coordonnées de livraison et de facturation ;
- Choix du mode de livraison ;
- Acceptation des présentes CGV/CGU et validation du paiement ;
- Confirmation de commande par e-mail.
La vente n’est définitive qu’après encaissement effectif du prix et envoi de l’e-mail de confirmation. Manucurist se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de litige antérieur, de suspicion de fraude ou de stock indisponible ; le Client sera alors remboursé intégralement.
6. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne de manière sécurisée lors de la commande. Selon disponibilité, nous acceptons notamment :
- Cartes bancaires (CB, Visa, Mastercard, American Express) ;
- PayPal, Apple Pay, Google Pay ;
- Autres moyens proposés au moment du checkout (Bancontact, iDEAL, Klarna paiement en plusieurs fois, etc.).
Le paiement en plusieurs fois sans frais peut être proposé par notre partenaire de paiement, sous réserve d’acceptation par celui-ci. Manucurist ne conserve aucune donnée bancaire complète.
7. Livraison
Zone de livraison : France métropolitaine (Corse comprise), sauf mention contraire au moment du checkout.
Frais de port : livraison offerte en point relais à partir de 39 € d’achat et à domicile à partir de 49 € d’achat en France métropolitaine, sauf promotion spécifique.
Délais : les délais de préparation et de livraison sont indiqués de manière indicative lors du checkout et confirmés par e-mail. En période de forte activité (soldes, fêtes), des retards exceptionnels peuvent survenir ; le Client en sera informé dans la mesure du possible.
Transfert des risques : le transfert de propriété et des risques intervient à la remise du colis au transporteur ou au point relais.
En cas de retard anormal ou de colis endommagé, le Client doit nous contacter sous 48 h à compter de la réception.
8. Droit de rétractation
Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client consommateur dispose d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision.
Exceptions : conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique notamment pas aux produits descellés après livraison et ne pouvant être renvoyés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé, aux cartes cadeaux, aux produits personnalisés ou aux contenus numériques fournis sur un support immatériel dont l’exécution a commencé avec l’accord du Client.
Les modalités pratiques de retour et de remboursement sont détaillées dans notre politique de retour et de remboursement.
Pour exercer ce droit, le Client peut utiliser le formulaire de contact ou nous adresser une déclaration dénuée d’ambiguïté à contact@manucurist-green.com.
9. Garanties légales
Les produits bénéficient :
- De la garantie légale de conformité (articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation) : 2 ans à compter de la délivrance du bien ;
- De la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
En cas de non-conformité ou de défaut, contactez notre service client : nous procéderons au remplacement, à la réparation ou au remboursement conformément à la réglementation.
10. Responsabilité
Manucurist ne saurait être tenue responsable de l’inexécution du contrat en cas de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle des services postaux et moyens de transport, ou d’incendie, inondation, panne informatique, etc.
La responsabilité de Manucurist est limitée au montant de la commande concernée, sauf faute lourde ou dolosive.
11. Conditions d’utilisation du site
L’utilisateur s’engage à utiliser le site de bonne foi, à ne pas porter atteinte à son fonctionnement (intrusion, extraction massive de données, diffusion de virus) et à fournir des informations exactes lors de ses commandes.
Toute utilisation frauduleuse pourra donner lieu à des poursuites et à la suspension de l’accès au service.
12. Données personnelles
Les données collectées sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.
13. Médiation et règlement des litiges
Conformément aux articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation, en cas de litige non résolu avec notre service client, le Client consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Les coordonnées du médiateur compétent seront communiquées sur demande à contact@manucurist-green.com.
Le Client peut également utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr.
À défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront compétents conformément aux règles de droit commun.
14. Droit applicable
Les présentes CGV/CGU sont soumises au droit français. La langue du contrat est le français.
