Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : août 2026.
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Manucurist (ci-après « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise, conserve et protège vos données personnelles lorsque vous visitez le site https://manucurist-green.com ou passez commande.
Elle est établie conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée (loi Informatique et Libertés).
1. Responsable du traitement
Manucurist
1 rue de l'Enghien, 75010 Paris, France
E-mail : contact@manucurist-green.com
Formulaire de contact
2. Données collectées
Selon votre utilisation du site, nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :
- Données d’identification et de contact : civilité, nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale de livraison et de facturation.
- Données de commande : historique d’achats, montants, références commandées, moyen de paiement (nous ne conservons pas vos coordonnées bancaires complètes ; le paiement est traité par nos prestataires sécurisés).
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite, source de trafic, identifiants cookies.
- Données de communication : contenu des messages envoyés via notre formulaire de contact ou à notre service client.
- Préférences : choix de consentement cookies, préférences marketing (newsletter), le cas échéant.
3. Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Traitement et suivi des commandes, livraison, facturation | Exécution du contrat |
| Service client, gestion des réclamations et retours | Exécution du contrat / intérêt légitime |
| Paiement sécurisé et lutte contre la fraude | Exécution du contrat / obligation légale |
| Envoi de newsletters et offres commerciales | Consentement |
| Mesure d’audience et amélioration du site | Consentement (cookies analytiques) |
| Publicité et remarketing (Google Ads, etc.) | Consentement (cookies marketing) |
| Respect des obligations comptables et fiscales | Obligation légale |
4. Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour assurer son bon fonctionnement et, avec votre accord, pour mesurer l’audience et diffuser des publicités personnalisées.
4.1 Cookies strictement nécessaires
Indispensables au fonctionnement du site (panier, session, sécurité, mémorisation de vos choix cookies). Ils ne nécessitent pas votre consentement.
4.2 Cookies analytiques
Permettent de mesurer la fréquentation et d’améliorer l’expérience utilisateur. Déposés uniquement si vous acceptez les cookies analytiques.
4.3 Cookies marketing et publicitaires
Permettent de vous proposer des publicités adaptées à vos centres d’intérêt et de mesurer l’efficacité de nos campagnes, notamment via Google Ads (balise de conversion, remarketing). Ces cookies ne sont déposés qu’avec votre consentement explicite via notre bannière cookies.
Nous utilisons le Google Consent Mode : tant que vous n’avez pas accepté les cookies marketing, les données publicitaires restent limitées conformément à vos choix.
Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via le lien « Gérer les cookies » en bas de chaque page.
Pour en savoir plus sur les cookies Google : politique publicitaire de Google.
5. Destinataires des données
Vos données peuvent être communiquées aux catégories de destinataires suivantes, dans la limite nécessaire à leurs missions :
- Personnel habilité de Manucurist (service client, logistique, marketing).
- Prestataires techniques : hébergement (Cloudflare), paiement et checkout, envoi d’e-mails transactionnels.
- Transporteurs et logisticiens pour la livraison de vos commandes.
- Partenaires publicitaires et analytiques (ex. Google), uniquement avec votre consentement.
- Autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’exige.
Nos prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
6. Transferts hors Union européenne
Certains prestataires (notamment Google LLC, Cloudflare Inc.) peuvent traiter des données en dehors de l’Union européenne. Dans ce cas, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place (clauses contractuelles types de la Commission européenne, décisions d’adéquation ou mesures complémentaires).
7. Durées de conservation
- Données de compte et commandes : pendant la relation commerciale, puis archivage pendant la durée légale de prescription (5 ans pour les pièces comptables, 3 ans pour les données prospects à compter du dernier contact).
- Données de navigation et cookies : selon la durée de vie de chaque cookie (de la session à 13 mois maximum pour les cookies soumis au consentement).
- Données de contact : 3 ans à compter du dernier échange, sauf opposition de votre part.
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la destruction, la perte, l’altération, la divulgation ou l’accès non autorisé (connexion HTTPS, accès restreints, prestataires certifiés PCI-DSS pour le paiement).
9. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès, de rectification et d’effacement de vos données ;
- Droit à la limitation du traitement ;
- Droit d’opposition au traitement fondé sur l’intérêt légitime ;
- Droit à la portabilité de vos données ;
- Droit de retirer votre consentement à tout moment (sans affecter la licéité du traitement antérieur) ;
- Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Pour exercer vos droits : contact@manucurist-green.com ou formulaire de contact. Une pièce d’identité pourra être demandée en cas de doute sur votre identité.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission nationale de l’informatique et des libertés).
10. Mineurs
Le site s’adresse aux personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs de moins de 16 ans sans le consentement du titulaire de l’autorité parentale.
11. Modifications
Nous pouvons modifier la présente politique à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur cette page avec sa date de mise à jour.
